销售运气不好怎么办 销售运气不好怎么转运

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销售路上磕磕绊绊是常事，谁还没经历过几次“水逆期”？老觉得点子背;到嘴的鸭子都能飞了。这种时候啊、最忌讳的就是干着急或者怨天尤人。咱得稳住心态，好好琢磨琢磨问题在哪；才能找到出路。

1.心态稳住，别被“坏运气”牵着鼻子走

别让“运气”变成借口：第一步，就得对自己诚实。业绩暂时上不去，真的是运气差吗？还是说咱们在某些环节上确实有疏漏？

在千万别把“运气差”当成万能的挡箭牌。把责任都推给运气，等于放弃了寻找解决办法的努力！问问自己：那个大客户的反对意见我是否真正化解了？!

你听我说、个被拒绝的订单;我的前期铺垫到位了吗？

接纳现实，拒绝抱怨循环：遇到连续失败- 情绪低落太正常了！但抱怨客户不识货、抱怨对手太狡猾、抱怨支持不给力……这些阴暗的情绪只会像沼泽相同把人越拖越深.让周围的人也更累。承认现状~对自己说：“嗯。最近确实不太顺,但在这很正常；我要弄清楚原因。”抱怨除了消耗精力，改变不了无论什么事。

从拒绝中寻找金种子：客户拒绝是天经地义的事。重要的不是被拒绝的次数...而是你能从每次拒绝中学到什么.

“拒绝”不是终点。它是宝贵的市场反馈！每次被拒绝后;别急着走开，试着问一句：“能请教一下，您最终没有选择我们的原因或重要顾虑是什么东西吗？

在我跟你讲- 真诚地倾听对方的答案；哪怕只有一句，都可能藏着改善销售方法的关键信息！把每一次拒绝都当成下一次成功的“金种子”。

2.刨根问底 找到真实的“坑”在哪

客户池子是不是没选对？感觉运气不好;有时是因为你“守株待兔”的对象搞错了。咱们得定期盘盘手里的潜在：

那些长期没动静的“僵尸客户”是不是占了太多精力?!该放一放了。

说真的,花最多时间的客户群;真的是对你产品/服务有真实需求、而且付得起钱的群体吗?

在这事儿说来话长，近接触的客户是不是流行预算紧张？或者他们对你的产品需求自身就不强烈？!

沟通过程中“掉链子”了吗？!回忆那些关键场合：

挖掘痛点：你跟着客户聊的时候，有没有真正挖掘出他们最深最急的痛？还是只是自顾自地介绍产品优点？

价值展示：你讲清楚你的解决方法怎样准确地、具体地、甚至量化地解决客户的痛点了吗?!（省钱?

老实讲；时？提升效率百分比？）客户能感受到这份价值吗？

异议处理：当客户提出“在看”、“太贵了”、“不着急”在这类典型异议时你是不是用了最老套的那几句应对？

不瞒你说；果好吗？!

信息准确度：在关键时候- 给客户的报价、方法、合同条款啥的 有没有因为自己疏忽或是信息传达不清而掉链子的情况?

你听我说 些小细节往往致命！

你跟进了吗?许多订单死在缺乏见效跟进上！想想最近有没有客户热情接触后、原因是自己没及时、合理地跟进,结果凉了的？

基础工作扎实吗?运气低迷的时候，更要回头看销售的基本功：

产品/服务知识：是不是有卡壳的时候？客户问到一个稍偏的功能或运用场景;说明不清楚？

市场认识：竞争对手最近有啥新动作、新步骤？对手的强项弱项你真清楚吗？

个人状态：最近身体累不累？!精神能不能集中？这些生理心理状态，会直截了当作用你在客户面前的表现力还有说服力...

3.战术调整，优化日常执行环节

清理“杂草” -聚焦重点客户：把有限的精力用在刀刃上。按潜在成交可能性与近期紧迫性、给客户排个优先级：

重新打磨沟通脚本：针对之前客户提出的典型问题与拒绝理由，重新准备应答方法：

强化跟进行为同节奏：设定清晰的跟进规则：

当每次拜访/电聊后，立刻在记录里写好：下次跟进时间、明确跟什么事件、有需要准备啥材料...别靠脑子记！

要我说啊 -试不同的跟进方式：邮件效果不好？!换个时间打个简短的电话；电话找不到人？发一条表达重点（重视进展/提供新价值点/提出具体小问题）的短信或即时通讯留言。

为别同得太烦人要提供价值：每次跟进 最佳都能给客户一点新东西-有价值的行业信息、小例子、或者针对上次谈话的一个具体补充思考。

4.善用工具~让销售更省心省力

客户管理为你：别小看这个。不管是用Excel还是个好懂的为你- 坚持记录！

记录每次接触的要点、客户的关键信息、承诺的事件、下一步计划！时间长了，客户的完整画像与进度就清晰了，避免重复犯错。

设置提醒：在那些关键节点的日期（比如客户说下周给回复、演示后三天要回访）设置提醒~让为你帮你记住、省心又靠谱。

资料库随取随用：把常用的销售工具（产品资料PPT、成功例子集、价目表、不同行业的解决方法介绍、合同模板、典型问题回答手册）都整理好,放在最轻松找到的地方（电脑文件夹、网盘、手机端）。

临场被客户问,不能慌慌张张找不到东西。

追踪你的日常工作：花一两周时间- 详细记录每天的时间都花哪了：

记几天你就能明显看出：

在这事儿挺有意思的花在高效动作（见效沟通、产出方法）上的时间够吗?!

哪些地方时间悄悄溜走了？（比如白费劲等待、会议过长、找资料太慢？!）

依据记录的最终结果是，重新调整时间分配,砍掉低效环节。

5.向内看身体同精神充电了吗?!

保证基本盘：休息与运动：在忙- 也别完全牺牲睡眠同基本的身体活动！睡不够、动得少 -人是木的~与客户交流时反应会慢半拍，感染力也弱。

哪怕是每天抽二十分钟快走一下，说不定保证规律睡眠，都对状态有巨大帮助...除非通过有了好身体，销售的本钱就是你的精力跟热情。

别让自己“油尽灯枯”：始终受挫非常消耗能量。必须要主动找地方“充电”。有机遇是与懂行的朋友聊聊天、出去吃顿好的、看场电影、或是短暂地离开工作环境散个步。

这些事看着“没用”，实际上是在修复你的心理能量;避免进入“破罐破摔”的状态...找一种能真正让你放松下来的方式！

6.寻求反馈 换个角度看自己

请客户介绍合作过程（倘若客户关系尚可）：对于部分接触较多但最终未能成交但关系还行的客户 有机遇真诚地问：“很感谢之前的时间交流、虽说如此这次没合作，但真心想认识下 -在整个过程中您觉得各位的方法/服务/沟通在领域 ，有哪些地方是咱们下次可以做得更好的？!

”这种反馈特别宝贵。

听听同事在合作中的意见：打个比方问问协助你搞技术的同事、似乎帮你处理合同的伙伴：“你觉得我在跟着客户沟通需求/内部协调上有啥能改进的地方不？

”这些合作中的点滴反馈~能帮你从侧面发现自己的不足之处。

感觉“运气不好”老实讲是个非常重要的信号灯;提醒大家是时候停下来进行详细检修了。这些“怎么办”的核心，就是摆脱对所谓运气的依赖;通过自我反思、流程梳理、步骤调整与能量补充，夺回销售的主动权。

据我所知~键在于行动而非感慨！

销售运气不好怎么转运

度过了“检修”阶段、稳住了心态！找到了问题所在- 接下来就得主动出击。改变势能，让“好运气”开始站到咱们这边了。“转运”不是靠玄学！

说来也怪 是靠一系列有意识的、向上的改变还有行动步骤...来创造更多的机遇 提升成功的概率...

1.从“坐商”到“行商”- 主动出击创造机遇

走出去，别闷头打电话发邮件了：有时候坏运气就是因为窝在一个地方不动！“转运”的第一步往往有需要走出舒适圈：

多跑跑相关行业的活动：产品展会、行业论坛、研讨会……别光为了拿名片;目的是去听、去看、去认识人。

在那里更容易遇到潜在客户同作用决策的人...

见见老客户 喝杯咖啡也值得：维护老客户关系绝对是“转运”妙招。即使没新订单;定期拜访一下重要老客户;认识他们的新动向、新痛点。

老客户满意了,续约、加单、转介绍就来了！一次闲聊就说不定带来新的商机或转介绍。

拓宽目标行业还有人脉类型：当…时你以前都盯着制造业某领域~也许可能考虑一下技术服务业?要么之前都找采购经理,是不是也该跟技术负责人聊聊?尝试新方向能打开新局面。

主动链接条件 ：想想你能调动什么条件 帮客户（或潜在客户）解决某个小问题？也许是提供一条信息、介绍一个合作伙伴、抑或分享一份有价值的报告。

不求马上成交，提供价值是建立好感与信任的关键。感觉运气差时格外得积累人缘。客户/潜在客户记住你的人情~以后的日子机遇自然更多。

2.“磨刀不误砍柴工”，升级你的信息与知识库

讲新故事：复盘之前的沟通。是不是老在讲那一两个成功例子？针对在这段时间摸索出的新问题点或者新行业。

准备1-2个新鲜的例子或解决方法描述。新的、贴切的例子能更有效地抓住新客户（或犹豫客户）的兴趣。

例子要详细：客户背景、痛点、用了你方法具体怎么解决的、带来了啥可量化的益处。数据越具体越有说服力！

为你整理你的知识与经历 ：把那些零散的、每次被问到才回答的行业知识、运用方法、常见问题解答都为你地整理好...

不管是写在小文档里还是做个PPT...为你化的知识让你面对客户提问时更从容自信.也便于传授给新人或分享给同事...知识在手。底气更足。

感觉知识库升级了，运气都会跟着旺一点！

3.建立并滋养你的“能量网络”

内部伙伴关系是重要后盾：

与技术/产品同事打好关系：多花点时间认识他们工作的难处,当你需要紧急支持时（就像做个定制方法、加个功能demo），他们才更愿意帮你加班搞定！

我跟你讲;诚的午餐/咖啡交流很重要。

还有其他销售搞好关系：销售之间不只是竞争！私下聊聊各自领域的经历 （不透露核心客户机密）、共有部分渠道信息、甚至互相引荐非竞争客户！

在这事儿得这么看，的内部氛围能效果好抵消外部挫折感。别搞恶性竞争，有时候一个内部小提醒能帮你避坑。

在圈内建立“线人”：别把同行都当敌人.找到与你业务互补、不直接竞争的同行业销售或者周边服务人员（就像做培训、做物流、做媒体的）;建立良好关系。

他们往往能提供你接触不到的信息、转介绍、似乎告诉你某公司正在寻找你们提供的服务。

认真对待每一位转介绍：当有人给你介绍客户时无论…都客户大小、不管怎样最终成不成 -必须要给予介绍人即时的、真诚的反馈还有感谢。

哪怕只是发个信息：“王姐，特别感谢介绍李总给我认识；昨天聊了挺顺利/虽然这次没成但也学到了东西。您在这朋友真够意思！” 让对方感觉他的善意被重视、有价值,他下次才更愿意继续帮你...

这是扩大机遇来源的关键渠道。

4.设定看得见、够得着的目标，积攒“小胜”动能

分解大目标成小台阶：别只盯着季度大业绩干着急...大的业绩指标看着就愁人很容易让人陷入无力感。

你别说、它切碎：

设定每周/每天具体的、可控的小目标：打个比方：“这周我要成功预约到3次有价值的客户面谈”、“今天要针对A类客户发出5份精心准备的跟进邮件”、“周五前我要整理完成2个新的细分市场痛点想一想”...

建立“小胜反馈为你”：每次完成一个小里程碑（比如约到了一个关键人的面谈、搞定了客户一个具体疑问、成功推送了高质量行业文给客户群） -停下来认可自己一分钟：“今天这个小目标达成了；干得不错！”这种心理暗示特别要紧- 连着的小胜积累比苦苦等待一个大订单更能振奋精神，形成热心的自我预言（心态好了感觉运气都顺了）...感觉一路绿灯，越做越有劲儿...

可视化你的进展：在家或工位上贴个小纸/白板...把小目标写下来 完成一项就打个勾抑或画个标记。直观地看到自己每天都在推进。离大目标又近了一点（虽然一点点）- 这种积累的感觉非常好；能对抗挫折感。看到勾越来越多~心态都不相同。

5.保持节奏、在变化中寻找稳定的力量

建立规律的活动日程：感觉“运气差”常常伴随着忙乱无序。制定一个基础版的每日/每周工作流程：

固定时间处理邮件还有信息（如同…相同上午一小时、下午一小时）别被随时弹出的消息打断重要工作！

在这事儿挺有意思的定安排准备跟探究时间。

固定安排学习还有锻炼时间.

我跟你讲;排好打电话与出去见客的高峰时间段。

有规律的生活不必须死板- 但它能让你在外部不确定时内心有个锚点、减少焦虑感。

方法“微调优于僵化”原则：计划要有 -但也要灵活。市场在变、客户在变.保持对新信息的敏感度...假如某种方法（比如某类客户开拓方式）经过几次尝试确实不管用,别死磕、快速做个小调整- 换一种方式试！定期（每月）回顾你的目标还有方法~依据经历 与反馈及时优化...始终微调是最高效的“转运”智慧。

始终播种与耕耘：“转运”不是一锤子买卖。即使大客户订单在推进中也不要停止基础动作：维护老客户关系、继续下去认识新客户需求、参加活动、建立新联系、推送有价值信息。

“机遇”往往就藏在这些连着不断的积累...内。坚持那些真正能创造价值的基本动作。今天播下的种子、下个月或下季度就也许开花结果...

销售路上总会有高峰低谷；感觉“运气不好”是极其正常的经历，关键看咱们怎么面对。弄清楚销售路上不顺利时该怎么办、重点在于理性分析、自我调整、优化流程、稳住心态、这是走出低谷的基础...

而探讨销售怎样自己创造好运、实现转运;则需要更主动的行动-走出舒适圈、升级知识、构建网络、设定小目标、保持节奏.

在这两者是相辅相成的整体步骤：一个解决当下困境;一个着眼创造未来机遇...

当把在这两在领域 都重视起来，在方法中不断融合运用、销售就不在是靠天吃饭的活计，而是逐步变成一项你越做越自信、越做越有把握的熟练技能。

为我有个朋友就遇到过，场变化快是常态；我们需要更注重在变化中快速识别新机遇，并灵活调整应对步骤...建立一套可继续下去的方法 -关注长期价值的积累（比方说客户信任、行业口碑、专业知识厚度），比短期硬性冲刺业绩数字更重要。

从不瞒你说- 果觉得这些思路有效，建议你尝试记录下来：每次运用差异的应对或转运步骤时客户反馈与最终最终要重视的是怎么样?看哪种组合对你所在的行业与个人风格最有效果。

大家可能不知道，过始终的方法还有~你就能真正掌握属于自己的、化“坏运气”为“好势头”的销售方法了...

祝你在销售的征途上闯过一个个“水逆期” -越走越顺！